Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kablo Net İnternet Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
28 Kasım 13:06
217

Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaklaşık 2 haftadır Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde interneti hiç kullanamama rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde sadece “arıza devam ediyor” denilerek geçiştirildim ve ne net bir tarih ne de somut bir açıklama yapılmadı. Ne zaman düzeleceği belli olmayan, ucu açık bir bilgi veriliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kullanamadığım süre zarfındaki internet ücretinin faturamdan düşülmesini ve bu kesintinin acilen giderilerek internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 09:40 (Şikayetten 20 saat sonra)
29 Kasım 09:44

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

02 Aralık 10:40

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

25 Ağustos 22:09
360
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

29 Eylül 03:10
506
surekli-baglanti-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-2.jpg
surekli-baglanti-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'ten Alınan İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti ve Yetersiz Destek

Ramazan
24 Ağustos 15:54
645
kablo-netten-alinan-internet-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-yetersiz-destek-3.jpg
kablo-netten-alinan-internet-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-yetersiz-destek-2.jpg
kablo-netten-alinan-internet-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-yetersiz-destek-1.jpg
3
Ümmet sonucu yetersiz buldu

Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

22 Kasım 09:01
434
Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Nakil İşlemi 2 Haftadır Tamamlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Eylül 16:34
235
kablo-net-nakil-islemi-2-haftadir-tamamlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri