to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 17:20'den itibaren KabloNet internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri, yaklaşık 20 saat boyunca, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Keçiören'deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kapsamlı arıza” olduğu söylendi, ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arızanın ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Bu süre boyunca internet üzerinden halletmem gereken işlerimi de yapamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri numaram: 1018268167. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve kullanamadığım süreye ait ücretlerin faturamdan düşülmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net firmasının Ankara Keçiören adresimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili yılın başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Bugün de evde birkaç saattir hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda.
Yaşadığım kesintiyle ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ancak kendi sistemlerinde bilgilerime erişim sağlayamadıklarını söyleyip işlem yapamadılar. Uzun süredir farklı farklı problemlerle uğraşıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ayrıca 2026 yılının başından itibaren yaptığım şikayetler ve arıza kayıtları sistem üzerinde görünmüyor fakat, eski yıllara ait verilerin hâlâ durduğunu fark ettim. Sürekli sorun yaşamama rağmen bu yıl içinde açtığım kayıtların görüntülenememesi hem takibi zorlaştırıyor hem de sürece olan güvenimi sarsıyor. Evde kullandığım akıllı cihazlar İnternet kesintisi yüzünden zarar görmeye başladı sürekli kurulum yapmak zorunda kalıyorum.
Kablo Net’in öncelikle internet kesinti ve erişim sorunlarını kalıcı olarak çözmesini, ayrıca daha önce olduğu gibi mobil uygulama üzerinden tekrar arıza kaydı açabilmeyi istiyorum. Sürekli sorun yaşamak zorunda bırakılmak ve üstüne cayma bedeli baskısıyla karşılaşmak istemiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetler nedeniyle cayma bedellerine bir son verilmesini ve müşteriyi zor durumda bırakmayan, daha adil bir süreç işletilmesini talep ediyor, açıkçası artık sizinle çalışmak istemiyorum abonelik iptalinde cayma bedelinin tarafınızdan karşılanarak son kez sizden kolaylık istiyorum...
Uzun süredir TÜRKSAT taahhütlü internet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ayda ortalama 4–5 kez, saatler süren kesintiler oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Özellikle 27 Şubat tarihinde yaşadığım kesinti 6 saati geçti ve hâlâ internet hizm...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev internetim Ocak 2026’daki kurulumdan beri düzgün çalışmıyor. Bağlantı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç düzelmiyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konya Karatay Fevzi Çakmak Mahallesi Başak tarafında hizmet alıyorum. Yaşadığım bu so...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi, sadece geçiştirilip kapatıldı. Her seferinde teknik e...
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet bağlantımız yok. Modem çalışıyor ama internete bağlanılamıyor ve Wi-Fi aramalarında görünmüyor. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım; önce genel arıza var dediler. Tekrar aradım, bu sefer de modeme reset attılar, iki kere yine düzelmedi. Üç kere arıza kayd...
Kablo Net kullanıyorum ve ayda en az 3 4 kere internet kesintisi yaşıyorum. Her defasında sinyal kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ve her müşteri temsilcisi ezberletilmiş gibi ekip yönlendiriyoruz diye bir çözüm sunuyor. Ekiplerin gelip gelmediği ile ilgili hiçbir şekilde tarafıma bir dönüş sağla...
Yorumlar