to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in 1042327886 hizmet numaralı müşterisiyim. 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 15 aydır, özellikle de 16 Ekim 2024’ten bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 10 dakika var, 5 dakika yok şeklinde sürekli kesintiye uğruyor, bağlantı olduğu zamanlarda da ping değerleri çoğu zaman 1000 MS’in üzerine çıkıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, e-posta gönderdim, hız testleri ve paket gönderim testleri yaparak sonuçların görsellerini paylaştım. Evime Kablo Net adına gelen her çalışan ve telefonda arayan herkes, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip konuyu kapattı. Kurulum ekibinin geleceği söylenmesine rağmen bu hafta için planlanan ziyaret de gerçekleşmedi.
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir evde mobil hücresel internet ile idare etmek zorunda kaldık. Eşimle birlikte evden çalışan bir çifttik ve dün, internetin bu kabul edilemez durumu nedeniyle eşim işten çıkarıldı. Buna rağmen başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde, sorunun yine çözülemeyeceği ve taahhüt bedeli ödemek zorunda kalacağım söylenerek adeta caydırılmaya ve tehdit edilmeye çalışılıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Kablo Net’ten, bağlantı ve ping sorunlarımın hiçbir bahane üretilmeden, oyalama ve mağduriyet yaratılmadan, derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Aboneliğim, telefonla yapılan görüşme sırasında taahhütlü olarak başlatıldı. Ancak 12.12.2025 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, uygulamalara giremiyorum...
Kablo Net 1121289479 numaralı aboneliğimde 24 Mbps ev internetim 1 Ocak gecesinden beri çalışmıyor ve günlerdir internetsiz durumdayım. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Ekipler eve kadar gelip kontrol yaptı, evime girdiler, ancak sisteme “evde yok” şeklin...
2025 yılından beri Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Her ay birkaç kez internetim kesiliyor ve bugün, 4 Kasım 2025 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı oluşturdum. Son yaşadığım kesintide gelen ekip, bizi telefonla aradı...
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 1 aydır her gün, günün her saati Wi-Fi üzerinden yalnızca 10–15 Mbps civarında hız alıyorum. Yani taahhüt edilen hızın çok altında hizmet veriliyor. Bu problem daha önce de yaşandı ve defalarca...
Yorumlar