Çözüldü: Kablo Net İnternet Hız Düşüşü Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

Beyza · 2025-10-27T22:38:12+03:00

2020 yılından beri Kablo Net'te 100 Mbps internet abonesiyim. **** adresinde hizmet alıyorum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli olarak internet hızında düşüş ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür ise tamamen bağlantı kayboldu. Bu sorunlar nedeniyle hem derslerimde hem de araştırmalarımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece geçici çözümler sunuldu ve genel anlamda memnun kalmadım. Sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Müşteri numaram: 1091**096. Kablo Net'te’den beklentim, bağlantı problemlerimin kalıcı olarak giderilmesi, internet hızımın söz verildiği şekilde artırılması ve teknik ekibin adresime yönlendirilmesidir.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Beyza

Genel anlamda destek yeterliydi. İnşallah böyle problemleri bir daha yaşamayız.