Kablo Net İki Gündür Evimde İnternet Yok

İstanbul Avcılar’da kullandığım TÜRKSAT ev internetim 8 Temmuz’dan beri tamamen kesik. İki gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her seferinde genel arıza olduğunu söyleyip net bir çözüm tarihi veremediler ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne arıza hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılıyor ne de ne zaman çözüleceği konusunda açık bir bilgi veriliyor.

İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için bağımlı olduğum halde bu kadar uzun süren kesinti yaşamam ve çözüme ulaşılamaması beni ciddi şekilde mağdur etti. TÜRKSAT’tan, Avcılar bölgesindeki bu genel arızanın acilen giderilmesini ve hizmetin bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.