to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketinde yaklaşık üç aydır Konya Meram’da ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim hiçbir zaman paket hızına yakın bile çalışmıyor, çoğu zaman da doğru düzgün çekmiyor ve sürekli arıza durumu var.
Bu süre içinde toplam üç kez arıza kaydı açtırdım; sadece birinde ekip eve geldi, diğerlerinde kimse gelmeden işlem kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli modeme uzaktan reset attıklarını ve arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar, ancak yaşadığım sorun değişmiyor. Modemi resetlemeyi ben de biliyorum, fakat bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmüyor.
Artık arıza kaydı açıldığında ekiplerin mutlaka eve gelmesini, bağlantıyı yerinde kontrol etmelerini ve sadece reset atmak dışında teknik bir işlem yaparak sorunu kökten çözmelerini talep ediyorum. Uzun süredir sorunum giderilmediği için mağduriyetimin dikkate alınmasını ve internet hizmetimin stabil ve taahhütlü hızlara uygun şekilde çalışmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Konya Selçuklu’da 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor ve hızım normalin çok altında, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genelde sadece modemi açıp kapatmam söylendi. Eve...
Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net'i aradım ve internet hızımın 100 Mbps'e yükseltilmesini istedim. Tarifeme ek olarak 60 TL karşılığında işlemleri onayladım, 2 saat içerisinde değişiklik olacağını belirtildi. Ancak internet hızım 50 Mbps oldu. Hız düşüklüğünü müşteri hizmetlerini arayarak bil...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, yeni taahhüt yaptığım günden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve özellikle 5G kanalında bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve modeme uzakt...
Yorumlar