to read complaints and reviews, or file yours. 
Meram/Konya bölgesinde yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son 4 haftadır kronikleşen, son 1 haftadır ise her gün tekrarlanan kesintiler nedeniyle hizmet alamaz durumdayım. Günün her saatinde yaşanan bu kesintiler için açtığım arıza kayıtlarını, mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, 'Bölgesel arıza giderildi, SNR kontrolü yapıldı' denilerek cevaplanıyor ve kapatılıyor; ancak sorun birkaç saat içinde tekrar ediyor. Dolayısıyla, sistemde 'Çözüldü' olarak kapatılan kayıtlar gerçeği yansıtmıyor.
Mevcut doçsis altyapısında kullanılan koaksiyel şebekenin dış kaynaklı elektriksel parazitlere açık olduğu ve saha amplifikatörlerinin sinyali temizlemede yetersiz kaldığı aşikardır. Paylaşılan teknik loglardaki ccer yüksekliği ve modemin sürekli İnit r aşamasında takılması; sorunun yazılımsal bir resetleme ile değil, eski altyapı, hatalı yeni kurulum veya yetersiz izolasyon kaynaklı kronik bir SNR gürültüsü olduğunu teknik olarak ispatlamaktadır.
Yıllardır abonesi olduğum TÜRKSAT’tan, saha ekiplerinin sadece yüzeysel sinyal kontrolü yapmasını değil, gürültüye sebep olan fiziksel donanım veya izolasyon hatasının kalıcı olarak revize edilmesini talep ediyorum. İşlerimin aksamasına neden olan bu hizmet kusurunun 2026 standartlarına uygun şekilde kesin olarak giderilmesini; aksi takdirde, ayıplı hizmet nedeniyle hiçbir cayma bedeli ödemeksizin aboneliğimin feshini talep ederim
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir zaman diliminde değil, günün her saatinde ve sürekli olarak tekrar ediyor. Modemi defalarca açIP kapatmak zorunda kalıyorum, ancak bağlantı kısa süreliğine geliyor ve tekrar kes...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında sağlıklı hizmet alamıyorum. Yaklaşık 46 gündür internetim sık sık kopuyor, bazı zama...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbi...
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net bağlantısı ile ilgili 4 ayrı şikayet oluşturdum. İnternet hızının yavaşladığı, sinyal kalitesinin düştüğü hatta modem ile aynı odada bile internete bağlanılamadığını belirttim. İlk şikayetimden sonra hiçbir inceleme yapılmadan sorun çözüldü kaydı düşülmüş. 2. Ar...
Yorumlar