to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Giderilmeyen Arıza!
2 Haziran 2026 saat 12.00’den beri TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve televizyon hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 12 saattir ne internete bağlanabiliyorum ne de televizyon yayını alabiliyorum, bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksadı ve evdeki tüm bağlantılı işlemler durma noktasına geldi.
Ankara Çankaya Hüseyin Rahmi Sokak’ta oturuyorum ve yaşadığım bu kesintiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda, planlı bir kesinti görünmediği ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Kesintinin nedeni ve çözüm süresiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bölgedeki arızanın net şekilde tespit edilip çözüm süresinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantınız bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
