Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Geçtiğim Günden Beri Neredeyse Hiç Memnun Değilim

profile
23 Şubat 16:15
463
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şu anda sorunum çözüldü Umarım o şekilde devam ederler”

Yaklaşık 2 aydır Antalya Kepez’de TÜRKSAT 50 Mbps internet kullanıyorum ancak geçtiğim günden beri neredeyse hiç memnun değilim. Gün içinde internetim toplamda en fazla bir saat çalışıyor, çoğu zaman kullanamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen internet tamamen kesiliyor ve bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 defa arıza kaydı açtırdım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli kopan ve çoğu zaman hiç çalışmayan bir internet hizmeti almak beni gerçekten çok yordu.

TÜRKSAT’tan beklentim, bu bağlantı sorununun artık kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesi ve ödediğim ücrete karşılık doğru düzgün, istikrarlı bir internet hizmeti almamdır.

kablo-net-gectigim-gunden-beri-neredeyse-hic-memnun-degilim-1.jpg
23 Şubat 16:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Hasan
Hasan
23 Şubat 17:26

Teşekkürler şu anda sorunum çözüldü Umarım o şekilde devam ederler

24 Şubat 09:51

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 22:48
682
surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-1.jpg

TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Modem Sözünün İhlali

profile
26 Aralık 2025 13:37
579

profile
03 Ağustos 2025 17:04
771

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri