Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Fiber İnternette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Ankastre Sorunu

Muhammed
08 Ekim 12:36
470

Kablo Net fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem neredeyse her zaman devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kadıköy Kozyatağı bölgesinde hizmet alıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak sorun hâlâ devam ediyor. 1032836406 numaralı aboneliğim mevcut ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında. Bağlantı kopuklukları nedeniyle maddi kayıp da yaşadım.

Ayrıca, ankastreden modeme kablo çekilmesi gerektiği söyleniyor. İnternet bağlanırken ankastrede sorun olduğu bana bildirilmemişti, şimdi ise bu işlemi benim yaptırmam gerektiği söyleniyor. Kablo Net’ten beklentim, bağlantı kopması sorununun ve ankastreyle ilgili problemin kalıcı şekilde çözülmesi.

08 Ekim 12:51 (Şikayetten 15 dakika sonra)
08 Ekim 12:51

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Muhammed
09 Ekim 10:22

Merhaba Kablo Net sorumlusu benim şikayetime cevap olarak sorunun çözüleceğini ilettiniz fakat kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir adım atılmadı.

11 Ekim 11:10

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından 10.10.2025 tarihinde kontroller sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Fiber İnternette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek

24 Ağustos 21:36
351

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mücahit
11 Ağustos 21:22
356
Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri