Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erman sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Ağustos 16:53
469

Kablo Net 100mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde, sabah saatlerinden akşam 6’ya kadar günde 30-40 kez, akşam 6’dan sabaha kadar ise 5-6 kez bağlantı kopuyor. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde engelliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Modemi yeniden başlatmak, kabloları ve bağlantıları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Abone numaram: 1023235503.

Kablo Net’ten beklentim, bu bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve hizmetin sorunsuz şekilde devam etmesidir.

28 Ağustos 17:13 (Şikayetten 20 dakika sonra)
28 Ağustos 17:14
30 Ağustos 12:25

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları İşimi Aksatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

02 Eylül 11:35
785
"Hızlıca dönüşler yapıldı, işlemler takip edildi ve sorun giderildi, çok teşekkür ediyorum. Yeni modem bağlandı ve şimdilik 1 saattir bağlantı kesintisiz devam etmekte. İlerleyen günlerde güncelleme yapacağım. Teşekkürler..."
surekli-baglanti-kopmalari-isimi-aksatiyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

23 Eylül 11:03
476
Sürekli Kopan İnternet İçin Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri