to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fatura Artışı Ve İade Talebi
Kablo Net aboneliğimde hiçbir paket değişikliği ya da ek hizmet almamama rağmen bu ayki faturamda 18,1 TL artış olduğunu gördüm. Önceki aya göre sadece fiyat yükselmiş durumda.
Bu artışın nedenini öğrenmek istiyorum. Eğer sözleşmem dışında, hatalı veya gerekçesiz bir artış yapıldıysa, fazla tutarın iadesini talep ediyorum.
Müşteri numaram 4421765’tir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Yapılan kontrollerde (MMÖ) 4´ü Bir Arada Kampanyası dahilinde ilk 12 Ay 384 TL ,sonraki 12 Ay 484 TL olarak kullanım sağladığınız tespit edilmiştir . 26.04.2026 tarihi itibari ile ilk 12 Aylık dilimi tamamladığınız ve sonraki 12 Aylık dilime geçtiğiniz görülmektedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Gerekli bilgileri iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Faturanız detaylı olarak incelenmiş ve herhangi bir sorun gözlemlenmemiştir. Taahhüt şartları gereği faturanızda artış oluşmuştur. Geçiş sağlamış olduğunuz kampanya şartları gereği taahhüdünüzün ikinci 12 aylık döneminde faturanızın 100 TL artacağı görünmektedir. 26.04.2026 tarihinde taahhüdünüzün ikinci 12 aylık dönemine girdiğiniz için faturanızda artış oluşmuştur. Yapılan kontrollerde (MMÖ) 4´ü Bir Arada Kampanyası dahilinde ilk 12 Ay 384 TL ,sonraki 12 Ay 484 TL olarak kullanım sağladığınız tespit edilmiştir . 26.04.2026 tarihi itibari ile ilk 12 Aylık dilimi tamamladığınız ve sonraki 12 Aylık dilime geçtiğiniz görülmektedir. Saygılarımızla.
Teşekkürler. İkinci 24 aylık dilime ay bitmeden geçildiği içinmiş.
