to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Evimde İnternet Hizmeti Alamıyorum
TÜRKSAT taştı Kampanyası 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 16.02 tarihinden beri İstanbul Büyükçekmece’de evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları tamamen sönük, bir haftadır internetim hiç çalışmıyor.
Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Her seferinde bölgede arıza olduğu, sistemde sorun olduğu, modemi kapatıp açmam gerektiği, şu an sisteme ulaşamadıkları veya akşama internetin geleceği gibi farklı açıklamalar yapıldı fakat hiçbirinde somut bir çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Günlerdir evimde internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, çözüm için net bir tarih verilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de aldığım hizmetin karşılığını veremeyen bir süreç yaşıyorum.
1025175083 numaralı aboneliğim için öncelikle arızanın acil şekilde giderilerek internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, ayrıca interneti kullanamadığım günlere ait ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Artık problemi çözer misiniz kendi internetim bitti sayenizde hala iletişime geçen ya da sorunu çözen kimse yok
