Kablo Net Bölgesel Arıza Var Diyerek İptal Ediyorlar

2 Mart 22:52329

TÜRKSAT'tan kullanıcı hatası olmayan bir sorundan dolayı bir haftadır servis beklemekteyim. Bölgesel arıza var diyerek iptal ediyorlar. Bugün de adreste 5 saat beklemem söylendi. Araçlarına park yeri bulamadıkları için tekrar iptal edildi. Ne diyeceğimi bilemedim.

Kablo Net

3 Mart 09:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz tarafından 28.02.2026 tarihinde gerekli kontroller sağlanmış ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

Kablo Net

4 Mart 12:32

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde gerekli kontroller sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net Yetkilileri Sorunumu Çözmediler

Sami

Kablo Net

16 Ağustos 2024 20:07410

Salı sabahından beri internetim yok. Müşteri temsilcisini arıyorum her seferinde başka bir şey diyorlar. Yok bulunduğunu...z bölgede arıza varmış, modeminizde sorun var vs vs. Salı gününden beri birlerini gönderecekler sözde. Uygulamaya girdiğimde arıza çözüldü yazıyor. Sabrım tükendi artık. TÜRKSAT ye...

TÜRKSAT Kablo Net Yetkilileri Sorunumu Çözmediler

Çözüldü

Her Ay Tekrarlayan Arıza Ve 5 Saatlik Servis Bekleme Sorunu

Murat

Kablo Net

5 Mayıs 2025 10:31742

"Şikayet var üzerinden ilgilenen yetkili, çağrı merkezindeki elemanlardan daha yetkili ve çözüm odaklıydı. Sureci takip edip, sorunu çözdü. 5 saat sürse de Modem değiştirildi. Teşekkürler..."

Her Ay Tekrarlayan Arıza Ve 5 Saatlik Servis Bekleme Sorunu

Çözüldü

Sürekli Yaşanan Bölgesel Arıza Ve Hizmet Bedeli Hakkında Şikayet

Ömer

Kablo Net

29 Haziran 2025 16:50276

TÜRKSAT interneti 2 gündür bölgesel arıza nedeniyle kullanamıyorum. Müşteri... hizmetlerini aradığımızda, arıza kaynaklı sorunun kısa sürede çözüleceği s...

Kablo Net TÜRKSAT Problemler Devam

Erhan

Kablo Net

10 Ocak 2024 21:53280

Ne yazık ki Türksat kullanıcısıyım, 1,5 haftadır sorunum var. En az 10 kez arıza kaydı bıraktım müşteri hizmetlerine. 'S...orunu giderdik' diyorlar ama sadece diyorlar. Ne sorun giderildi ne problemler çözüldü, bu kadar da olmaz. Lütfen bu sorunu ya çözün ya da taahhüdümü bedelsiz olarak iptal etmeme i...

TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Sorunu

Cihan

Kablo Net

8 Mart 2025 19:14304

Evimde TÜRKSAT kullanıyorum ve internet sürekli kopma yaşanıyor. 8 Mart saat 11.40 da arıza kaydı bıraktım 5 saat içinde... teknik servisin geleceği söylendi ve gün boyu evde bekledim gelecekler diye. 6. Saatte tekrar aradım arıza kaydının hala aktif olduğu söylendi. 7. Saatte tekrar aradım uzaktan hal...