Çözüldü: Kablo Net Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Nahit · 2025-10-09T10:19:46+03:00

Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut adresimde 10 Eylül'den bu yana sürekli olarak internete erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu yaşadığım ilk günlerde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Online işlemlerde arızanın giderildiği yazmasına rağmen, internetim hâlâ çalışmıyor ve sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmakta da sorun yaşıyorum. 10182698** numaralı müşteriyim ve bu süreçte aylık internet abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Hizmetim taahhütlü sözleşme kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi. İnternetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Modeminizin online durumda olduğu görünmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Nahit

Şikayetvar sayesinde problemim çözüldü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için buraya yazmak gerekiyormuş. Olsun problemim çözüldü internetim aktif. Kablo Net diğer firmalarla aynı hizmeti verebildiği sürece tercihim her zaman olacaktır ancak hizmet vermede problem olursa değiştireceğim.