to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Beşiktaş Serencebey'de 4 Gündür Elektrik Ve İnternet Sorunu
Beşiktaş Serencebey Yokuşu'nda, 4 gündür TEDAŞ'ın çalışması devam ediyor ve mahallenin yarısında elektrik yok. Kablo Net ana kutusu elektriği alamadığı için elektrik olan binalarda bile internet 4 gündür yok. Diğer operatörler kendi kutularına jeneratör getirdi. Şikayetler ve başvurular yapmamıza rağmen mağdur olan insanlara çözüm sağlayamıyorlar. Bir tane jeneratör sağlayıp çözüm bulamıyorlar. Diğer operatörler hemen jeneratör getirdiler. Aksine çözüm için yapacak bir şey yok diyorlar. İnternet sağlayıcı seçerken olanakları olanı seçin. Hâlâ internet yok, 4. gün.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Mahallede yaşanan 4 gün süren elektrik kesintisinde, internet hizmetinizden yararlanamadım. Diğer operatörler kesintinin ciddiyetini görüp jeneratör ile hizmet vermişler. Ama sizden hiçbir çözüm göremedik. Ve bizlerin elektriğimiz olduğu halde nahallede ki kesinti yüzünden 4 gün mağdur olduk, işlerimizden geri kaldık. Bu süreçte bir çözüm bulamadığınız gibi ben aylık ödediğim ve uzun süredir abonesi olduğum hizmetinizden memnun değilim. Aylık ödemelerinden 4 günlük ücretinin iadesini vermeniz gereklidir. Ve mağdur olduğumuz için halen bir özür ya da abonenize özel bir çözüm, jets vermeyip, hiçbir şey yapmaya çalışmamanız da aşikar!
