to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Başvurusu Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve İlgisizlik
Kablo Net’ten internet hizmeti almak için 30 Temmuz günü başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar kurulum bağlantısı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm ama günlerdir bir çözüm sunulmadı. Kuruluma gelen TÜRKSAT ekibi sadece ekipmanları teslim edip gitti, adresimdeki portta internet bağlantım yok.
Kurulumun yapılmasını veya sorunun çözülmesini bekliyorum. Abone numaram: 1960001907. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sözleşme için ışık hızında geliyorsunuz ama sonrası yok kullanmadığım internete Fatura tarihinde fatura da keseceksiniz tabi.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü
