to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Başvurumun Geri Dönüşsüz Kalması Ve İptal Talebimin Cevapsız Bırakılması
Kablo Net’ten internet hizmeti almak için 17 Ocak Cumartesi günü çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’ndeki adresim için yaptığım bu başvuruda, ertesi gün evime gelerek gerekli evrak ve imzalar alındı; sonrasında ise hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Bağlantı kurulamadığı ve süreç tamamen belirsiz kaldığı için başvurumu iptal etmek istedim ve bunun için ayrıca talepte bulundum; ancak iptal talebimle ilgili olarak da yine hiçbir arama ya da bilgilendirme almadım. Hem ilk başvurum hem de iptal talebim konusunda bu kadar uzun süre geri dönüş almamak mağduriyet yaratmaktadır.
Kablo Net’in en kısa sürede başvurumu tamamen iptal edip, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapmasını ve herhangi bir ad altında tarafıma ücret yansıtılmayacağının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Cevabın üzerinden 12 saat geçmiş hala bilgilendirme ne açıklama bir şey yapılmak için telefon gelmedi bu kadar sorumsuz bir firma daha yok
