Kablo Net Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz


14 Ocak 2026 tarihinde 1630001737 hizmet numarası ile Şanlıurfa Karaköprü’de Kablo Net internet başvurusu yaptım. Kurulum hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve işlem ekip tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak başvurum sistemde hâlâ açık bırakıldığı için başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyor, yeni başvuru dahi oluşturamıyorum.
17 Ocak’tan bu yana defalarca, belki 100 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen sistemde iş emri kapatılmadığı için yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz kaldım. E-Devlet üzerinde aktif aboneliğim görünmemesine rağmen Kablo Net tarafındaki açık iş emri nedeniyle mağdur ediliyorum.
Talebim, 1630001737 numaralı başvurumun derhal iptal edilmesi, sistemlerindeki açık iş emrinin kapatılması ve işlemin yapıldığına dair tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesidir.

23 gün önce (06.08.2025) TÜRKSAT Kablo Net'in Şanlıurfa Karaköprü Atakent adresimdeki internet hizmetine başvurdum (Başvuru No: 32948857-1630001203). Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de kurulum için adrese gelen bir ekip oldu. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci takip etmeye çalıştı...

20.08.2025 tarihinde Kablo Net’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde bağlantı yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulup tar...


22.12.2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini belki 50 defa aradım, her s...
Yorumlar