Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Bağlattığıma Pişman Oldum: İnternet Sürekli Kesiliyor, Kimse İlgilenmiyor

09 Temmuz 20:47
293

0546 ****02 48 numaralı telefona kayıtlı internetimi bağlattığım günden beri sorun yaşıyorum. Sürekli donma ve takılmalar oluyor. 50 MBS hız denmesine rağmen kablolu bile 27 MBS zor görüyorum. Oyunlarda sürekli ping oluyor. TV bile donuyor düzgün çalışmıyor. Bugün itibariyle sabahtan beri internetim tamamen gitti internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleri sürekli şikayet oluşturuyor. Teknik servis iletişime geçecek deniliyor. İnterneti bağlattığımdan beri kimse iletişime geçmiyor. Artık sorunumun çözülmesi ya da bedel ödemeden kapattırmak istiyorum çünkü kullanamıyorum ve kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Artık ilgilensin biri gerçekten pişman oldum bağlattığıma.

10 Temmuz 09:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ömer
10 Temmuz 11:33

Ne zaman bu en kısa süre bir türlü başlamadı? On gündür bekliyorum en kısa süre için yeter ya

15 Temmuz 11:25

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arel sonuçtan hiç memnun değil

15 Eylül 2024 22:56
942

Doğukan
11 Şubat 09:12
290
İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Süreklilik Arz Eden İnternet Sorunları
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Ekim 2023 14:49
382
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

30 Ocak 00:22
465
"Bir çözüm yolu bulunduğu için teşekkür ederim. Ancak çözüm yolu olan bir sorunun bu kadar uzatılması gereksiz gerginliklere, maddi ve manevi kayıplara yol açıyor. Müşteri temsilcilerinin konuya vakıf olup sorunu ve çözümü doğru tespit etmeleri durumunda her iki taraf da mağdur olmayacaktır."
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri