Sürekli Kopan İnternet Ve Kullanılmayan Hizmete Fatura Mağduriyeti

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır rastgele zamanlarda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum, interneti verimli kullanmamı engelliyor ve ödediğim faturaların karşılığını alamıyorum.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik servis de evime geldi. Ancak, çözüm olarak bana genişletici cihaz almamız gerektiği söylendi. Yıllardır aynı evde ve aynı şekilde kullandığım internet için ek bir cihaz almam istenmesini kabul etmiyorum; bu sorunun kaynağı biz değiliz, çözümü de bizim sağlamamız beklenmemeli.
Kullanmadığım internet için sürekli fatura ödemek zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim faturaların iade edilmesini talep ediyorum.


Kablo Net’ten 1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 100 Mbps Limitsiz internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 7 gündür internetim gün boyunca sürekli olarak, neredeyse her 5 dakikada bir kesiliyor. Sistem üzerinde de toplamda 204 defa kesinti olduğu görülmüş durumda. Bu süreçte defa...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır internetim günün her saatinde, rastgele anlarda kesiliyor ve bazen dakikalarca, bazen de saatlerce geri gelmiyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...

Yaklaşık 3 aydır Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket abonesiyim ve her gün sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı tamamen gidiyor ve bu çağda böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün günde ...
Yorumlar