Hiç Hizmet Alamadığım İnternet Aboneliğinde Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmeti hiç alam...

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim hiç çalışmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bodrum Türkkuyusu bölgesindeyim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekip gönderiliyor ancak problem bir türlü çözülmüyor.
Bu süreçte hem kullanamadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum hem de her ekip ziyareti için 100₺ ek ücret yansıtılıyor. Buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor. Ayrıca cayma bedelim olduğu için aboneliğimi de iptal edemiyorum; 1.000₺ cayma bedeli talep ediliyor., Abonelik numaram: 1480***52.
Sürekli problemin altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor, eve elektrikçi çağırın dediler. Çağırdım o da problemin Kablo Net kaynaklı olduğunu söyledi. Herkes birbirine suç atıyor. Günün sonunda ben ödemiş olduğum bedele karşılık hizmet alamıyorum.
Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, kullanamadığım dönem için fatura ve ek ücretlerin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmeti hiç alam...

Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 5912337). Yaklaşık bir aydır İstanbul Ümraniye’de hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı fakat yanlış kayıt oluşturuldu, modem değişimi için eve gelecekleri...

Kablo Net 50 Mbps internet bağlatmamın ardından yalnızca 2 gün hizmet alabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Arıza için Türk Telekom ekipleri geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadan gittiler. Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de bir ilgi gösterildi. 1...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve çözülmeyen arızalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip hiç gelmedi ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her defasında yalandan beyan ile arızalar kapatıldı. Bu konu hakkında şikayetçi...

19.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak 2 farklı şikayet kaydı oluşturdum ve her defasında aciliyet belirttim. Ancak, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Müşteri numaram: 104...
Yorumlar