Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Kablo Net Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
11 Kasım 18:16
151

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim hiç çalışmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bodrum Türkkuyusu bölgesindeyim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekip gönderiliyor ancak problem bir türlü çözülmüyor.

Bu süreçte hem kullanamadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum hem de her ekip ziyareti için 100₺ ek ücret yansıtılıyor. Buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor. Ayrıca cayma bedelim olduğu için aboneliğimi de iptal edemiyorum; 1.000₺ cayma bedeli talep ediliyor., Abonelik numaram: 1480***52.

Sürekli problemin altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor, eve elektrikçi çağırın dediler. Çağırdım o da problemin Kablo Net kaynaklı olduğunu söyledi. Herkes birbirine suç atıyor. Günün sonunda ben ödemiş olduğum bedele karşılık hizmet alamıyorum.

Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, kullanamadığım dönem için fatura ve ek ücretlerin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 09:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İnternet Yok Yanlış Kayıtlar Çözüm Sunulmuyor

18 Ağustos 23:42
393
Bir Aydır İnternet Yok Yanlış Kayıtlar Çözüm Sunulmuyor
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'ten Alınamayan Hizmet Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Abdullah
10 Kasım 12:53
527
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri