to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Anlik Borç Fazla Çıkması
01.29.2024 tarihinde 1 aylık kiralama sonrasında modemi iade ederek MNG Kargo'ya verdim. 01.30.2024 tarihinde modem yerine ulaştı. Online işlemlere girdiğimde 1459₺anlik borç görünüyor. Modemi gönderdiğim halde bu borcun neden olduğunu müşteri hizmetlerine arayıp soruyorum. Herhangi bir sonuç yok. Daha faturanız oluşmamış diyorlar. Gönderdiğime dair belgeleri Kablo Net mail adresine gönderdim. Lütfen bu durumun düzeltilmesi ve herhangi bir cevap verilmesini istiyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Konuyla ilgili gerekli bilrimlere tarafımızca bilgi iletilmiştir. Modem iadeniz sistemlere işlenmiş olup anlık borcunuz güncellenmiştir. Sizlerel irtibata geçilmeye çalışılmıştır ancak sitemde kayıtlı olan numara üzerinden numara kullanılmamaktadır. Şeklinde hata alınmakltadır. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü teşekkürler
