to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce İstanbul/Eyüpsultan adresimde Kablo Net aboneliği başlattım. Huawei lg8245x6-50 model modem kullanıyorum. Aboneliğin başladığı ilk günden bu yana 2.4 ghz bağlantısı hiçbir cihazımda görünmüyor. Bu nedenle arıza kaydı (36767056) açtırdım ancak bugüne kadar ne bir çözüm sağlandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Üç gün önce ise evdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve modemimde “wan bağlı değil” uyarısı almaya başladım. Bunun için de ayrıca arıza kaydı oluşturdum fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlar sürekli olarak devam etmekte ve şu anda da çözülmüş değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu sorunların bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür kullandığım Kablo Net 16 Mbps sınırsız internet paketimde Wi-Fi üzerinden bağlantı sorunu yaşamaktayım. Tüm cihazlarda internete erişim mümkün olmamaktadır. Sorunun ilk gününde modemi resetleyip müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı alınarak 24 saat içinde giderileceği söylend...
Kablo Net kullanıcısıyım. 28.11.2023 tarihinde yaşanan bir sorun sebebiyle internet hizmeti alamamaya başladım. Modemimde internet bağlantısı olmasına rağmen internete erişimim yoktu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. 48 saat içerisinde ekiplerin geleceği söyl...
Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Yeni abone olmama rağmen 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 6 kez arıza kaydı açtırdım (Müşteri No: 37855022), ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini her aradığımd...
Kablo Net’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. 2 gün önce kurulum yapıldı, ancak o günden beri internet hızında sürekli sorun yaşıyorum. Satış sırasında '100 Mbps hız alırsınız, asla 80-90 Mbps’in altına düşmez' denmişti fakat hız testlerimde bu değerlerin çok altında sonuçlar alıyorum. Sorun gü...
Yorumlar