to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür kullandığım Kablo Net 16 Mbps sınırsız internet paketimde Wi-Fi üzerinden bağlantı sorunu yaşamaktayım. Tüm cihazlarda internete erişim mümkün olmamaktadır.
Sorunun ilk gününde modemi resetleyip müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı alınarak 24 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte evden çalışan biri olarak internet erişimsiz kalmam nedeniyle mobil veri paketlerim tükendi ve ek paket almak zorunda kaldım. Bu durum hem fazladan maddi yük getirdi, hem de iş verimimi ciddi şekilde düşürdü. Ayrıca internet hizmetini kullanamasam da aylık abone ücretim işlemeye devam ediyor ve herhangi bir iade ya da telafi sunulmadı.
Hem arızanın bir an önce çözülmesini hem de mağduriyetim nedeniyle kullanamadığım sürenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir aydan fazla süredir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor, hızı çok düşük ve çoğu zaman internete bağlı olmama rağmen herhangi bir siteye giriş yapamıyorum. Kablo.net müşteri hizmetlerini düzenli olarak arayıp internet arıza kaydı oluşturuyorum; fakat ne b...
Kablo Net hizmetini yıllardır kullanıyorum. Birkaç ay öncesine kadar bir problem yoktu ancak aylardır yavaşlık, sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunuyla bu hizmetten yararlanmaya çalışıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve internet kopmaları yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim. Müşteri hizmetle...
Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım ve son birkaç gündür sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu arızanın ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir detay paylaşılmıyor. Home office çalışan biri olarak internet bağlantı...
Yaklaşık 1 haftadır internetimde problem olduğunu iletmeme ve 10 defadan fazla arayıp 5 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir şekilde sorunu çözmeye yönelik bir işlem yapılmadı. Arızanın nereden kaynaklandığını tespit etmeleri için kaç defa teknik servisin gelip kontrol etmesini talep ett...
Yorumlar