to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 5G İnternet Sürekli Kopma Sorunu
Kablo Net modemimde iki çeşit bağlantı var. Biri 2.4G, diğeri 5G. 5G olanda devamlı kopma sorunu yaşıyorum epey bir zamandır. (Abartmıyorum neredeyse 2 yıldan fazladır falan böyle) Günde 1-2 defa kopup yaklaşık 3-5 dakika sonra kendiliğinden geri geliyor. Koptuğu zaman evde bulunan internete bağlı tüm cihazlarda kopma yaşanıyor. 2.4G hiç kopmuyor ama ona bağlandığımda internet yavaş çalışıyor. 5G kopma sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Akşam yazmış olduğum sorun için hemen sabahında gelip modemi değiştirdiniz. Hızlı çözüm için çok teşekkür ediyorum.
