Kablo Net Modem Arızasında Yetersiz Destek ve Yüksek Ücret Talebi

TÜRKSAT internet ile bu sene anlaştım. 2025 'in Ağustos ayında sözleşmem bitiyor ancak modem arızalandı bende başka bir modemim olduğunu ancak interne...

Yaklaşık 10 ay önce TÜRKSAT aboneliği yaptırdım 2 yıllık taahhütname imzaladım 4aydır evde internette sorun yaşıyoruz. Şimdi aradım ve müşteri temsilcisi tarafından söylenen modem arızası değişim gerekiyor. Yeni cihazın en uygun fiyatı da 5 bin şaka mı bu 1yıl olmayan bir cihaza neden tekrar 2yıl garantili dediğiniz. Cihaz alıp 5 TL vereyim ve neden zaten 2yıl garantili cihazım çöp olsun indirim adı altında yapılan bu arkadaşlar.

TÜRKSAT internet ile bu sene anlaştım. 2025 'in Ağustos ayında sözleşmem bitiyor ancak modem arızalandı bende başka bir modemim olduğunu ancak interne...

TÜRKSAT 2 yıldan fazladır. Kullanıyorum taahhüdüm bitince yenileme yaptım tekrar aynı taahhüt ile yenileme yapıldığı söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından ama internetin alakası yok şu an çok pişmanım modem yanımda internet çekmiyor resmen geceleri 50 Mbps olduğu söylenen internet 5 Mbps gözüküyor...

TÜRKSAT İnternet ile 50 MBS için anlaştık, 2 ay sonra hız 4 MBS'e düştü. Çağrı merkezini aradığımda modemi resetlememi söylediler ben de bu şekilde işlem yaptım. Sonrasında internetim komple gitti. Şu an modeme bağlanıyor ama internet yok. Her aradığımda arıza kaydı açıp 48 saat süre tanımlıyorlar a...

50 Mbps olarak satın aldığım hizmet 2 Mbps olarak geliyor. Bunu bir türlü çözemedikleri gibi kesin çözümde üretmiyorlar. TÜRKSAT sürekli sorunlu internette sorun olduğu için arıza kaydı açtım defalarca en son modem arızalı denilip işinden çıktı. Arızalı olabilir. Ama bir tane modem getirir bunu dene...
TÜRKSAT Kablo Net uzun yıllardır kullanıyorum. Haberim ve onayım olmadan ev telefonu içinde abonelik yapılmış müşteri hizmetleri yeni taahhüt için aradığında bilgim oldu. Taahhüdüm sona ereceği için mart ayında 2 yıllık internet için yeni bir taahhüt yaptım. Sonrasında internet sorunu yaşadım. Çağrı...
Yorumlar