to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak’ta Antalya Kepez’de Kablo Net 200 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladığından beri evde internet sık sık kopuyor ve özellikle modemden uzak odalarda sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.
Bugün, 1 Şubat’ta bu sorunlar nedeniyle abonelik iptali için Kablo Net çağrı merkezini aradım. Cayma bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL borç çıkaracaklarını söylediler. Oysa abonelik başlangıcından itibaren henüz 14 günü doldurmadan, yani yasal cayma süresi içinde iptal talebinde bulundum ve ben 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Abonelik sırasında bana herhangi bir sözleşme nüshası veya evrak verilmedi, bu nedenle taahhüt ve cayma koşullarını da net olarak göremiyorum. Hizmetten memnun kalmadığım ve interneti verimli şekilde kullanamadığım için, 14 günlük cayma hakkım kapsamında aboneliğimin cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan yaklaşık 2.000 TL cayma bedelinin uygulanmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz İlgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.
Kablo Net ten bugün aradılar eve geldiler eski modemi yeni modemle değiştirdiler hatta 1 ay ücret almayacaklarını söylediler. Yeni modemle bağlantı kopma sorunu ortadan kalktı. Aboneliğimi iptalden vazgeçtim. Kablo Net'e çok teşekkür ediyorum 👍👍👍
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
Kablo Net ev internetine buradaki şikayetlere rağmen başvurdum çok pişmanım, altyapımı kontrol edip uygun dediler. 17 Mayıs'ta kurulum için randevu verdiler. Ben başka firmadan aldığım aboneliğimi iptal ettim kuruluma gelen kişi kutunun olmadığını bu sorunun 1 2 gün içerisinde halledileceğini söyl...
Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 06/11/2025 tarihinde modem bağlantısı yapıldı ancak o günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, sinyal kayboluyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. 07/11/2025 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetlerini ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Kablo Net 200 Mbps internet paketi için 6’sında yeni taahhüt yaptım. Ancak taahhüt yenileme işleminin hemen ardından hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sorunlar toplamda 3 gündür devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arıza kaydı ...
Yorumlar