to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net TÜRKSAT’ın Bahçelievler bölgesindeki fiber 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda birkaç kez fiber optik kablo kopması nedeniyle bağlantı kesiliyor, buna ek olarak internet hızı hiçbir zaman vaat edildiği gibi olmuyor. Bugün de yine aynı sorun yaşandı ve şu an hâlâ kesinti devam ediyor.
Her seferinde tarafıma sadece kablo kopması mesajı geliyor ancak sonrasında net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca “ekiplerimiz ilgileniyor” denilerek geçiştiriliyorum, ne ne zaman ekip geleceği ne de sorunun en geç hangi saat aralığında çözüleceği söyleniyor. Bu belirsizlik, işimi ve günlük hayatımı aksatıyor.
Defalarca kesinti yaşanmasına ve hizmetin tam olarak verilememesine rağmen faturada herhangi bir indirim ya da hizmet verilmeyen sürelerin düşülmesi söz konusu olmuyor. Taahhüdüm biter bitmez aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Sürekli yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, hızın söz verildiği gibi stabil şekilde sağlanmasını ve hizmet alamadığım dönemlere ait tutarların faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, geçen haftayı da kapsayacak şekilde internet hızım gün boyu ciddi oranda yavaşlıyor ve buna ek olarak özellikle mesai saatleri içerisinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Normalde almayı taahhüt ettiğim hı...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet ve TV aboneliğim için 16.01.2025 – 02.02.2025 tarihleri arasında Bahçelievler / İstanbul adresimde defalarca ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Hem internet bağlantısı hem de TV yayını günlerce tamamen gitti; en az bir hafta, on gün boyunca hizmetten yara...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem uydu yayınını hem de internet hizmetini kullanıyorum. Daha önce de zaman zaman kesintiler yaşıyordum ancak son dönemde bu durum iyice arttı ve süreleri uzamaya başladı. Artık 1–2 saatlik değil, 10–12 saate varan kesintilerle karşılaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce bir...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım ve bağlantım neredeyse her zaman problemli, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdu...
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler’de her hafta en az 2 gün internet hizmeti alamıyorum. Evde neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdığımda, bölgede kablo sorunu...
Yorumlar