to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler'de İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kablo Net İstanbul Bahçelievler adresindeki aboneliğimde 8 Ocak tarihinden itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. 9 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak arızaya neyin sebep olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum, evime ekip yönlendirilmiyor ve geri aranmıyorum.
9 Ocak tarihinden bu yana 4–5 defa müşteri hizmetlerini tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Günlerdir internetsiz kaldım ve hâlâ hizmet alamıyorum.
Müşteri numaram 1025111941’dir. Tarafıma arızanın durumu hakkında net bilgi verilmesini, en kısa sürede internet hizmetimin yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım internetin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorun bugün çözüldü
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
...
