to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Hizmetim İçin Verilen 1 Saatlik Süre Aşıldı, Teknik Ekip Gelmedi
15 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Kablo Net ekipleri, iyileştirme çalışması yapıyoruz diyerek adresime geldi. En geç bir saat içinde hem televizyon hem de internet hizmetimin yeniden aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Ayrıca apartmandaki tüm TV yayınları da kesilmiş durumda.
Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki adresimde dün saat 12.30’dan bugün 12.15’e kadar evde olmama rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi. 800’lü numaralı hattı defalarca arayıp arıza kaydı oluşturduk, her seferinde “arıza kaydınız var, derhal sizi arayacaklar” denildi fakat kimse tarafından aranmadım ve sorun hala devam ediyor. Abonelik işlemlerim 0505*****63 telefon numarası üzerinden takip ediliyor.
Hem internet hem televizyon hizmetim uzun süredir kullanılamaz durumda. Mağduriyetimin giderilmesi için bağlantımın acil olarak sağlanmasını, gerekli teknik ekibin bir an önce yönlendirilmesini talep ediyorum. Bugün içerisinde sorun çözülmezse sözleşmemin iptalini talep etmeyi düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
İnşallah öyle olur 24 saattir ekmek almaya çıkamadım
İnşallah söylediğiniz doğru çıkar 24 saattir ekmek almaya çıkamadım
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
