Mersin Seyahat’te Engelli Yolcunun Ayrımcılığı Ve Söz İhlali

06.08.2026 tarihinde yüzde 82 engelli bir yolcu olarak Mersin Seyahat firmasına ait 33 EC 545 plakalı otobüse Erdemli Kayıkçıoğlu ışıklarından Ankara’ya gitmek için bindim. Araç Mersin otogara giriş yaptıktan sonra, hareket saati 23.30 olmasına rağmen kaptan R**** Bey beni otobüste gördü ve daha önce yaşanan bir olaydan dolayı beni Mersin’de mağdur ederek araca tekrar almayıp yolculuğumu engelledi.

Daha önce aynı kaptanla yaptığım bir yolculukta temizlik sebebiyle beni öne geçmem için uyarmış, ben de bunu kabul etmemiştim. Bu nedenle engel durumuma hakaret edilmesi sonucu şikayetçi olmuştum. Firma yetkilileri özür dileyince o şikayeti geri çekmiştim. Buna rağmen aynı kaptan tarafından bu kez otobüse alınmayarak, engelli bir yolcu olarak açıkça mağdur edildim.

Olay sonrası firma sahibi beni arayarak özür diledi ve sonraki araçla gönderildim; ancak bu süreçte bilet değişimiyle ilgili tekrar sorun yaşadım ve verilen sözler tutulmadı. Elimde bilet değişimine dair ispatlayıcı belgeler de bulunmaktadır.

Hem engelli bir yolcuya yapılan bu saygısız ve ayrımcı davranış hem de firma sahibinin sözünde durmaması nedeniyle Mersin Seyahat ve ilgili kaptan hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.