to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 3,5 senedir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Fakat son 1 aydır internetim çok kötü seviyedeydi. Akabinde çağrı açtım ve ekip geldi, bu modem eski, yenisini verelim dediler. Daha iyi çekim gücü var dediler. Ben de onayladım, çok daha kötü duruma girdi. Sürekli internetim kopuyor. Çağrı açıyorum, 'değerleriniz iyi' deyip otomatik mesajla dönüş yapılıyor. İlgi ve alaka sıfır, hâlâ bir Allah'ın kulu gelip bakmıyor. Çağrı açmaktan usandım.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Destekleriniz için teşekkür ederim, şu anda hiçbir problem olmadan kullanıyorum, tekrarı durumunda sizle iletişime geçeceğim
Teşekkürler
