Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet · 2025-10-26T01:54:27+03:00

Kablo Net İstanbul Fatih’teki aboneliğimde, 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 1024955974. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Kablonun şebeke problemi nedeniyle, bakım çalışması adı altında şebekem tamamen gitti ve internete hiç erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve acil destek talep ediyorum. Ayrıca bu arıza dışında, internetim modemin olduğu oda hariç diğer odalarda da çekmiyordu. Daha önce müşteri hizmetleriyle 3 defa telefon görüşmesi yapıp, her seferinde ayrı ayrı ekip yönlendirilmesini talep ettim fakat kimse yardımcı olmadı. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.