Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

26 Ekim 01:54
568

Kablo Net İstanbul Fatih’teki aboneliğimde, 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 1024955974. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım.

Kablonun şebeke problemi nedeniyle, bakım çalışması adı altında şebekem tamamen gitti ve internete hiç erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve acil destek talep ediyorum.

Ayrıca bu arıza dışında, internetim modemin olduğu oda hariç diğer odalarda da çekmiyordu. Daha önce müşteri hizmetleriyle 3 defa telefon görüşmesi yapıp, her seferinde ayrı ayrı ekip yönlendirilmesini talep ettim fakat kimse yardımcı olmadı.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

26 Ekim 11:27 (Şikayetten 9 saat sonra)
26 Ekim 11:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Volkan sonucu yetersiz buldu

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

05 Ekim 13:39
912
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

14 Eylül 12:04
631
"Bölgemizde yıkılan bir binadan dolayı kabloların hasar gördüğü ve hafriyat kaldırılmadan müdahale edemediklerini mail yoluyla ilettiler keşke bunu kesinti anında genel arıza demek yerine daha evvelden söyleselerdi ama sonuç olarak hizmet 16 Eylül salı akşam saatlerinde tekrar sağlandı ve kullanılmayan günlerin Eylül ayı faturamdan düşeceğine dair bilgilendirme maili de atıldı. Teşekkürler."
24-saatlik-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri