5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Kablo Net Fiber internet aboneliğimde 2 Ekim Perşembe günü Feneryolu, Kadıköy/İstanbul adresimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün tekrar aradığımda ekiplerin geleceği söylendi. 4 Ekim’de ise telefonda 5 saat içinde ekiplerin geleceği belirtildi fakat yine kimse gelmedi. Bugün hâlâ internetim yok ve 5 gündür mağdurum.
İnternet kesintisi nedeniyle 4 telefon için mobil veri satın almak zorunda kaldım. Arızanın acilen giderilmesini, ayrıca bu mağduriyetin karşılanması adına bu ayın ücretinin alınmamasını ya da aboneliğimin ücretsiz olarak uzatılmasını talep ediyorum. Abonelik bilgilerime 532 *******49 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kablo Net İstanbul Fatih’teki aboneliğimde, 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 1024955974. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Kablonun şebeke problemi nedeniyle, bakım çalışması adı altında şebekem ta...
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

29 Ağustos Cuma günü saat 14.00’te fiber internetim tamamen kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak sadece arıza kaydı açıldığı belirtildi. Bölgesel bir arıza olmadığı da söylendi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım anc...
Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek Ve Boşa Ödenen Ücretler

Kablo Net Fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, yaklaşık 3 gündür ara ara internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler tüm gün boyunca devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı sorunu oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden bölged...
Sürekli Yaşanan TV Ve İnternet Kesintisi İçin Çözüm Bekliyorum

Kablo Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde, İstanbul Kadıköy Bostancı’daki adresimde yaklaşık 10 saattir hem televizyon yayını hem de internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bugün de toplam...

Yorumlar