Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Randevu Planına Uymama

profile
29 Nisan 10:41
25
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim”

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, İstanbul Sultangazi’de 100 Mbps’lik paketime rağmen 28 Nisan saat 10.30 civarından beri 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1024979360 numaralı hizmetim üzerinde arıza kaydım bulunuyor ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Arıza için özellikle evde olduğum saatleri belirtmeme rağmen, ekipler bu saatlere uymuyor. Evde olmadığım iş saatlerimde, 17.10 civarında aranıyorum ve bu nedenle arızaya müdahale edilemiyor. 126’yı arayıp durumu defalarca ilettiğimde ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir randevu saati alamıyorum.

Randevu saatlerine uyulmasını, evde olduğum zaman dilimlerinde aranmayı ve internet arızamın artık hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 11:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Selim
Selim
29 Nisan 12:46

Sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Çözülmüş Olarak İşaretleniyor

profile
01 Ocak 12:25
740
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Çözülmüş Olarak İşaretleniyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 15:58
689
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 11:03
1.161
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri