to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Örnekköy'de Kablo Net aboneliğimde 12.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kullanım dışı olmasına rağmen, 4 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Evimde hiç internet yok ve bu süre zarfında tarafıma ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı; tüm aramaları ben gerçekleştirdim.
Çağrı merkezini en az 5–6 kez aramama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede giderilecek” şeklinde ezberlenmiş birkaç cümle dışında hiçbir somut bilgi alamadım. Yaşanan arızanın ne olduğunu, neden bu kadar uzadığını veya ne zaman çözüleceğini öğrenemiyorum. Görüştüğüm personelin de teknik olarak konuya hâkim olmadığını, sadece kalıp cevaplar verdiğini gördüm ve bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve aradığımda gerçekten bilgi sahibi, teknik detay verebilen personellerle görüşebilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
13.02.2026 tarihinde yaklaşık 13:00'ten beri Kablo Net ev internetim tamamen kesik. Şu an saat 22:16 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. İzmir Karşıyaka Bahçelievler mahallesinde 100 Mbps paket kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini gün içinde ...
Kablo Net internet aboneliğimi 2024 yılından beri kullanıyorum, 2025 Mart ayından itibaren de İzmir Balçova’daki yeni adresimde hizmet almaya devam ediyorum. Ancak son üç gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Dün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bütün...
İzmir Bornova’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Salı gününden beri, yani 4 gündür evimde internet yok. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “müşteri bilgi sistemine erişemiyoruz”...
Kablo Net internet aboneliğimde 05.12.2025 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti aralıksız ve sürekli devam ediyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her aradığımda arız...
Yorumlar