Akasya Divarese Mağazasından Sipariş Edilen Ayakkabının Gecikmeli Teslimatı Ve İade Talebi

17.09.2026 tarihinde Akasya AVM Divarese mağazasından, numarası mağazada bulunmayan bir ayakkabı için ödememi yaptım. Ayakkabının en geç 20.09.2026 tarihinde adresime teslim edileceği söylendi; ancak bugün 9. gün olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Akasya Divarese’nin 6851 ile biten telefon numarasını defalarca aradım, fakat sürekli meşgul olduğu için mağaza ile iletişim kurup durumu sorma imkanı bulamadım. Satış esnasında “Beymen’e bağlıyız” denilen bir markadan bu şekilde bir müşteri deneyimi yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fişimde yer alan ak02026000792741 numaralı işlemime ait ayakkabımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.