to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps paketini birkaç yıldır kullanıyorum ve son bir yıldır 100’ün üzerinde arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bağlantı sorunlarım bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Özellikle son iki gündür internet erişimi tamamen kesildi ve ben evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hâle geldim.
Başka bir daireye yapılan kurulum sırasında bina tesisatında yapılan işlem yüzünden benim hattımda da sinyal kopukluğu oluştu. Üst daireye kurulum yapılırken bizim sinyallerle de oynanmış ve o zamandan beri bağlantı sürekli problemli hâle geldi. Bu durum, işini bilmeyen ekiplerin yüzünden yaşadığım bir mağduriyet olarak beni gerçekten çok yoruyor.
Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, çalışanların yaklaşımına bir şey demiyorum; ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar. En son, kurulum ekibinin gelerek sorunu düzelteceği söylendi; ancak uzun süredir bu tür vaatler veriliyor ve sorun kökten çözülemiyor. Üstelik hizmetini adam akıllı alamadığım internet için daha önce yaklaşık 580 TL ödüyorken şimdi 650 TL talep ediliyor, yani düzgün hizmet alamadığım bir sistem için her ay daha fazla para ödemek zorunda bırakılıyorum.
Sürekli arıza kaydı açmak zorunda kalmadığım, stabil ve kesintisiz bir internet bağlantısı istiyorum. İnternet erişimimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, sık yaşanan sinyal kopukluklarının tamamen giderilmesini ve uzun süredir doğru düzgün hizmet alamadığım dönemler için de makul bir indirim veya iade düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Bugün de sabahtan beri internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kesintiler belli bir saatle sını...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde 17 Mart’tan bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internet yok ve bu nedenle iş yerimde hiçbir şekilde çalışamıyorum. Aboneliğimi alalı iki ay bile olmadan bu ikinci büyük arıza ve her seferinde uzun süre mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetl...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı açmama ve telefonla defalarca ...
Yaklaşık 1 ay bile olmadan TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğine geçtim ancak son 10 gündür düzenli olarak sinyal sorunu yaşıyorum. Haftada ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ocak sonundan bu yana, yani yaklaşık 3 aydır evimde internet düzgün çalışmıyor. Her gün bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bugüne kada...
Yorumlar