Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Yerinde Çalışamama Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
22 Mart 11:34
503

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde 17 Mart’tan bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internet yok ve bu nedenle iş yerimde hiçbir şekilde çalışamıyorum. Aboneliğimi alalı iki ay bile olmadan bu ikinci büyük arıza ve her seferinde uzun süre mağdur ediliyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca kayıt açılıyor, teknik desteğin ne zaman geleceğiyle ilgili net bir tarih ya da saat verilmiyor. “Biz sadece kayıt alıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor, herhangi bir çözüm üretilmiyor. Ekipler gelmiyor, arayıp bilgi veren de olmuyor ve bu durum iş yerimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

İş yerimde kullandığım bu hizmet için ödediğim bedelin karşılığını alamadığım gibi, bir haftadır internet olmadığı için iş kaybı yaşıyorum. Müşteri numaram 1032855723’tür. Arızanın acilen giderilmesini, iş yerimdeki internet bağlantımın kalıcı ve sorunsuz şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.

internet-kesintisi-nedeniyle-is-yerinde-calisamama-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Mustafa
Mustafa
22 Mart 11:29

Bir haftadır gelen yok ve ayrıca bu interneti bağlatalı tam 45 gün oldu iki ay bile olmadı cayma bedeli olarak hiç kullanmadığım internet için 687 TL fatura ödedim 450 TL internet bedeli ve 1900 TL cayma bedeli istiyorlar çimlere şikayet edeceğim

22 Mart 11:53 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
23 Mart 11:09

Bugün kesintide 6. Gün şaka değil hala aramadılar, iş yeri sahipleri bu mesajı iyi okusun. 6. Gün ve hala internetiniz yok ve aramıyorlar

26 Mart 10:12
Mustafa
Mustafa
26 Mart 10:15

Ben kendim dışarıdan ekip çağırdım ve hallettirdim 18 martta giden internetim işin onlarca kez kayıt bırakmama rağmen 25 martta arandım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

profile
Alperen
16 Ocak 20:34
672
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
14 Şubat 22:57
654
alti-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyen-musteri-sikayeti-1.jpg

Kablo Net Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

profile
07 Ocak 19:45
718
kablo-net-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri