Kablo Net İnternet Hızı cayma hakkı

2024 yılı Mayıs ayından bu yana Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hızım 9 Mbps civarında. Bu düşük hızın yanında, internet bağlantımda sık sık yavaşlama ve kopma sorunları da yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sür...

4 gün önce Ankara Gölbaşı’ndaki adresime TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps kablosuz internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günden beri internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda ise hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında iki kez arıza kaydı oluşturdum, ek...

Aylardır TÜRKSAT 100 Mbps internet hizmetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Her ay 379 TL internet ...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır hız sorunu yaşıyorum. Sorun öncesinde 69-70 Mbps seviyesinde stabil hız alırken, son 1 aydır hızım 28 Mbps’yi geçmiyor ve sürekli bu düşük hızda kalıyor. Hizmetim kısıtlanmış gibi gör...

13.05.2025 tarihinde Kablo Net aboneliğim başladı fakat ilk günden bu yana uploadda problem yaşadığımı, ping ve çok sık kopma olduğunu gün aşırı teknik destek ekibine bildirmeme rağmen mağduriyetim bir türlü giderilmedi. Her aradığımda sinyal iyileştirme adı altında modem resetleme yapılıyor, sürekl...

Yaklaşık 10 senedir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıyoruz. 1 seneden beri internet hızımızda aşırı derecede düşüklük var. Aradığımızda, 'Evet, sinyallerinizde problem gözüküyor. Biz teknik ekip gönderiyoruz,' diyorlar. 50 kere kayıt bırakmamıza rağmen teknik ekip asla gelip bakmıyor. Bulunduğum...

29.01.2025 tarihinde evime 50 Mbps Kablo Net internet bağlattım ancak kimi zaman 40 Mbps hızında kimi zaman ise 1-2 Mbps hızında internet vermektedir. İnterneti düzgün bir şekilde kullanmak imkansız. 30.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda portu sıfırlayacağını söyledi ancak yine düzelm...

Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net kullanıyorum ve en üst paketten 100 MB download 20 MB upload paketi kullanıyorum ve asla oyun oynarken verim alamıyorum. Modem değişikliği ev içi kablo değişimi her şeyi denedim ama ping problemi asla kaybolmuyor ve çözüm sunmuyorlar. Arkadaşlarım farklı markaların 20 MB ...

İnternetimde kopmalar oluyor. Bağlanalı 1 ay olmadı 50mb diye bağlandı arada ölçüm yapıyorum 15i geçmiyor. Önceden başka bir operatörde idim geçtiğime pişmanım. İşlerimden dolayı bakamadım 15 günü geçti cayma hakkımı kullanamıyorum. Ya iyileştirme yapılsın ya da cayma hakkı verilsin rezil etti resme...

Yazlık evimize Kablo Net bağlattık, kendi evimizde de kullanıyoruz ve memnunduk. Kurulum için gelen teknik personel internet bağlantısını sağlayamadı. Evrakların imzalanması gerektiğini, sorun giderilmezse 14 gün içinde bedelsiz cayma hakkımız olduğunu söyledi. Sorun hala devam ediyor, müşteri hizme...

İki yıldır kullandığım internet hizmetinden son birkaç aydır hiç memnun değildim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 17.03.2024 tarihinde arayarak bilgi verdim. Kendileri de internet hızımın çok düşük olduğunu onayladı ve ekip yönlendireceklerini söyledi. Ertesi gün hızımı tekrar kontrol ettiğim...

Merhaba. TÜRKSAT'tan dönem dönem 1-2 günlük yaşadığım kesinti, bu hafta başı itibariyle 5. Gününde. Zaten internet hızı da taahhüt edilen hızlarda hiç olmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştuk ama her seferinde farklı bilgilerle baştan savdılar. Hatta şaka gibi beni 5. Gününde arayıp kampany...

TÜRKSAT kablo netten 100 Mbps internet hızı alıyorum ama maalesef 2 Mbps geliyor şikayet kaydı bırakıyorum sürekli sorun düzeldi bilgisi geliyor. İnternetim sürekli kopuyor çözüm üretmiyorlar. Cayma hakkımı kullanıp iptal etmek üzereyim kaç gün oldu yardımcı olmuyorlar.