Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34198466

Kablo Net Bağlantısı Sadece Modemin Olduğu Odada Çekiyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Kübra
Kablo Net
11 Kasım 11:56
719

4 gün önce Ankara Gölbaşı’ndaki adresime TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps kablosuz internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günden beri internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda ise hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında iki kez arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söylediler; fakat sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sinyal güçlendirici almamı önerdiler. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise sadece 4 gün için 1700 TL ücret talep edildi.

Yatak odamda çekim gücü 5-6 Mbps iken, modemin olduğu odada 70-80 Mbps hız alabiliyorum ve mesafe oldukça yakın... Pişmanlık

Kablo Net Logo
Kablo Net
11 Kasım 13:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
Kübra
Kübra
11 Kasım 15:34

Ne kadar da sorun çözücü bir yanıt 2+1 evde yan odada çekmeyen bir modem ve internet ağınız varsa sorun bence duvar kalınlığı değil de sizin kalitesizliğiniz olmasın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetersiz Modem Kalitesi Ve Sürekli Çözülmeyen İnternet Sorunu Nedeniyle Hizmet Mağduriyeti

profile
İsmail
Kablo Net
09 Kasım 13:47
815
"Merhabalar şikayetinin sonucu olabildiğince hızlı sonuçlandırıldı. Daha ekibi çok hızlıydı ilgiliydi sağ olsunlar. Şikayetvar müşteri temsilcisi İ*** bey çok ilgilendi. Şu an fibere geçtik umarım ki bir daha sorun yaşamayız. Göstermiş olduğunuz alaka her zaman olması gereken bir alakadır. Şu an memnuniyetini dile getirmekte benim vazifemdir. Ancak tek bir hususta konuşma fırsatı olmadı son ay kullanmadığım internetin ücret iadesi talebim mevcuttu onu nasıl yapacağız onunla ilgili dönüş sağlanırsa memnun olurum. Teşekkürler."
yetersiz-modem-kalitesi-ve-surekli-cozulmeyen-internet-sorunu-nedeniyle-hizmet-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Mustafa
Kablo Net
21 Ağustos 01:42
1.098

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Birkaç aydır modem dışında kalan odalarda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zor çekiyor. Özellikle hızda ciddi bir düşüş yaşıyorum; bugün yaptığım speedtest sonucunda download hızım 0.46 Mbps, ping değerim ise 622 MS çıktı. Bu sorun nedeniy...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 29 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Ayberk
Kablo Net
05 Ekim 21:13
706

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Erişimi Sorunları Ve Haksız Fesih Ücretleriyle Mağduriyet

profile
Arif
Kablo Net
28 Ekim 12:28
674

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum sırasında modem, evin girişindeki internet kutusunun yanına takıldı. Kablonun daha uzağa çekilemeyeceği söylendiği için modem sadece girişteki odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise internet çekmiyor ve verim alamıyorum. Kurulum...

kurulum-sonrasi-internet-erisimi-sorunlari-ve-haksiz-fesih-ucretleriyle-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net İnternet Hızı Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net İnternet Hızı kablo internet Kablo Net İnternet Hızı cayma hakkı Kablo Net modem Kablo Net ankara Kablo Net arıza kaydı Kablo Net 100 mbps Kablo Net diğer odada çekmiyor Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri