to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet hızım aşırı derecede yavaş, evin içinde özellikle odalarda çekmiyor ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. Bu nedenle Netflix, Instagram gibi uygulamaları ve internet bankacılığını bile doğru düzgün kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her seferinde farklı şeyler söylendi; bazen “sistem yok, sonra arayın” denildi, bazen modem güncellemesi yapıldı, bazen de “internetinizde sorun yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve şu ana kadar 1 kez bile teknik servis gelmedi.
Müşteri numaram 1018222673’tür. Artık internet hizmetini temel ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde, kesintisiz ve evin her yerinde kullanılabilir hale getirecek kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse altyapının kontrol edilmesini, modem veya cihazlarla ilgili tüm teknik incelemelerin yapılmasını ve ne gerekiyorsa uygulanarak bağlantımın stabil ve hızlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi yazarken dahi modemin yanında Wi-Fi kullanamadım.
1018132735 abone numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır her gün internet bağlantımda ciddi so...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak son 3–4 aydır internet kalitesi kötü seviyede. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir odasında Wi-Fi çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modem değişimi yapıldı fakat sorun aynen devam ediyor. Müşteri hizmet...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım çok yavaş ve evin bazı odalarında neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle 28 Ekim tarihinde modemin başka bir odaya taşınması için hizmet talebinde bulundum. ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantımda hem ciddi hız düşüşleri oluyor hem de internet ...
Yorumlar