to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hız Düşüşü Ve Kopma Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne hız sorunu ne de sık yaşanan kopmalar giderilmedi.
Aldığım hizmeti hakkıyla kullanmak ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. İnternet bağlantımdaki hız düşüşü ve kopma sorunlarının en kısa sürede yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekirse altyapı / modem kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İletişim numaram:0538********68 E*** bey
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
