to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor.
Antalya Kepez’deki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için Google üzerinden görünen tüm Kablo Net müşteri hizmetleri numaralarını tek tek aramayı denedim ancak numaraların bir kısmı güncel değil, bir kısmına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı bile bırakamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem güncel ve doğru iletişim kanallarını paylaşmasını hem de internet bağlantı sorunumun hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
