to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da Kayseri’de 50 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 110329... Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 15 kez aradım, her defasında “acil notu” alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir ekip yönlendirilmedi, randevu verilmedi. Hizmet kalitesi sıfır. Bir an önce internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net 100 Mbps internet için kurumsal başvuru yaptım ve 2 gün sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup saha ekibinden telefon beklememi söylediler fakat ne arayan oldu ne de bi...
Kablo Net Kayseri Kocasinan şubesi üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. 10-11 gündür herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece ilgili birime iletileceği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı veya taraf...
Yorumlar