Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yetersiz İade Süreci

profile
13 Aralık 2025 23:10
344

13.12.2025 tarihinde saat 21.16’da Tıkla Gelsin platformu üzerinden Burger King Bandırma Liman AVM şubesinden verdiğim siparişim eksik ve ürünler soğuk şekilde teslim edildi. Ücretini ödediğim halde bazı ürünler gelmediği gibi, gelen ürünler de tüketilemeyecek kadar soğuktu.

Sorunu yaşadıktan sonra önce Burger King şubesini aradım, konuyu Tıkla Gelsin üzerinden iletmem gerektiği söylendi. Ardından Tıkla Gelsin üzerinden şikayetimi yazdım, bana Tıkla Cüzdan’a iade yapılacağı ve bunun 48 saat içerisinde gerçekleşeceği bilgisi verildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik ve sorunlu ürünler için ücret iadesinin söz verildiği gibi Tıkla Cüzdan’ıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. İadenin sadece Tıkla Gelsin cüzdanına yapılmasını doğru bulmuyorum, çünkü yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve ödediğim ücretin doğrudan kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesini istiyorum.

27 Aralık 2025 19:19 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

25 Ocak 19:08

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Ve Eksik Siparişe Yetersiz İade: Tüketici Haklarıma Aykırı İşlem

profile
08 Aralık 2025 21:42
277

profile
26 Haziran 2025 12:47
512

profile
19 Kasım 2025 09:48
346
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-alinamiyor-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-alinamiyor-1.jpg
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanılamadı, Ücret Kesildi, Canlı Destek Yanıtsız Kaldı

profile
06 Aralık 2025 22:50
537

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

profile
05 Aralık 2025 15:30
291
teslim-edilmeyen-siparise-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz