Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Gündür Beklenen Kablo Net Kurulumu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

02 Eylül 22:34
383
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için A** beye teşekkür ederim.”

26 Ağustos tarihinde Kayseri Kocasinan 4363. Cadde 8/49 adresinde Kablo Net kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum, her seferinde “sizi arayacaklar” denilerek görüşme sonlandırılıyor fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1103298861.

03 Eylül 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)
03 Eylül 09:16

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

04 Eylül 13:30

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Bekir
04 Eylül 13:52

Hızlı çözüm için A** beye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erol

20.08.2025 tarihinde corum ***** ***** ***** ***** internet başvurusu yaptım başvuru numaram *********** bugün ayin 03.09.2025 14 gün olmuş hala internetim bağlanmadı burası iş yeri olduğunu söylediğim halde 14 gündür internetim bağlanmadı her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım bu kadar sorumsuz bir firma görmedim yarin bir arıza olsa demek ki 6 ay internetsiz kalacağız müşteri hizmetleri şikayetinizi aldık size dönüş sağlanacak diyor 7 gün olmuş hala dönüş sağlayan yok Kablo Net pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

Hüseyin
19 Eylül 10:13
503

Kurulum İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Kimse Gelmiyor!

20 Ekim 15:43
381
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri