to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimin tüm odalarında internet çekmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik ekibin geleceği söylendi fakat şu ana kadar kimse gelmedi. Son aradığımda ise, 37813273 numaralı kaydımın “sorun çözülmüş” olarak kapatıldığı bilgisi verildi ancak aslında hiçbir şekilde gelip sorunumla ilgilenen olmadı. Modemim garanti kapsamında ve abonelik sözleşmem devam ediyor.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, teknik ekibin yönlendirilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edip gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
TÜRKSAT Kablo Net'in 27.07.24 tarihinden beri müşterisiyim. 35 Mgbt olarak abone olduğum internet hizmetinden, ilk bir hafta haricinde asla 35 Mgbt olarak faydalanamadım. Yaklaşık 3 aylık abonelik sürecimde iki günde bir arayarak evimde internetin çekmediğini dile getirdim fakat bugüne kadar hiçbir ...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet müşterisiyim. 1.5 sene öncesine kadar aboneliğim olan 100mbps internetin 20'sini bile kullanamıyordum. Konu hakkında birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm bulunmuyordu. Ta ki şikayet talebi oluşturup kullanımımı sonlandıracağımı söyley...
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekild...
Yorumlar