Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gündür Süren Kablo Net Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İki Gündür Süren Kablo Net Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Kasım 14:32
254

15.11.2025 öğlen saatlerinden bu yana İstanbul Fatih Seyid Ömer Mahallesi Mustafa Nafi Sokak No:1 Daire:12 adresinde Kablo Net internet ve TV hizmeti alamıyorum. 2 gündür hem internet hem de televizyon yayınında tamamen kesinti yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bölgede çalışma olduğunu ve ne zaman biteceğini bilmediklerini söylediler. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama yapılmadı.

Bir an önce sorunun çözülüp hizmete tekrar ulaşabilmek istiyorum. Ayrıca hizmet alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1024808792.

Kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

17 Kasım 09:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Orhan
17 Kasım 14:20

Bugün dahil 3 gündür hizmet alamıyorum. Ve arızanın çözülmesi konusunda yeterli gayret gösterilmediğine inanıyorum. Arıza giderilme işlemi her nerede yapılıyorsa gidip kendim görmek istiyorum. Arızanın çözülmemesi konusunda firmanızın art niyetli davrandığını düşünüyorum.

19 Kasım 10:37

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te 2 Gündür Tamamen Hizmet Kesintisi: Sorun Bölgesel Değil

30 Eylül 21:47
362
Kablo Net'te 2 Gündür Tamamen Hizmet Kesintisi: Sorun Bölgesel Değil
kablo-nette-2-gundur-tamamen-hizmet-kesintisi-sorun-bolgesel-degil-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

26 Ekim 01:54
568
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri